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企業(yè)做營(yíng)銷推廣的主要目的就是提升品牌知名度，獲得更多目標(biāo)客戶，營(yíng)銷的重點(diǎn)是圍繞用戶展開(kāi)的，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化。其中提升客戶參與度是營(yíng)銷的關(guān)鍵，那么社媒內(nèi)容運(yùn)營(yíng)該如何做呢？

想要做好海外營(yíng)銷，用戶的參與度留存的關(guān)鍵，外貿(mào)企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面提升用戶參與度：

1、內(nèi)容發(fā)布時(shí)間的選擇；

帖子、圖片、視頻等內(nèi)容的發(fā)布時(shí)間需要在社交媒體平臺(tái)用戶活躍的時(shí)間段發(fā)布，不同社交媒體平臺(tái)用戶活躍時(shí)間段不同，需要企業(yè)測(cè)試不同發(fā)帖時(shí)間的展現(xiàn)效果，選擇最適合的發(fā)布時(shí)間。

2、發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容；

社交媒體上發(fā)布的內(nèi)容需要有價(jià)值，才能夠吸引客戶的關(guān)注，通過(guò)持續(xù)性輸出內(nèi)容，向用戶展現(xiàn)企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品和價(jià)值觀，從而建立信任，吸引客戶點(diǎn)贊，評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，提升用戶的參與感。

3、增加與用戶的互動(dòng)；

社媒內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是引流獲客，并且社交媒體擁有強(qiáng)互動(dòng)性，支持企業(yè)與客戶建立聯(lián)系，企業(yè)需要積極與客戶形成良性互動(dòng)，及時(shí)回復(fù)客戶的評(píng)論和私信，激勵(lì)客戶積極參與進(jìn)來(lái)。還可以從專業(yè)的角度為客戶答疑解惑，解決難題。

對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，提升用戶的參與度，能夠讓用戶真正參與到營(yíng)銷活動(dòng)中，能夠提升客戶粘性，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠(chéng)客戶。讓客戶成為企業(yè)的推廣傳播者，助力品牌傳播，提升影響力。

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